Как разговаривать, договариваться с людьми и быть пОнятым так, как этого хочется вам?
Для все тех, кто хочет разобраться, каких навыков коммуникации не хватает именно ему!
На мастер-классе вы узнаете на каких принципах строится качественная коммуникация. Разберём на практике структуру эффективного общения с коллегами, заказчиками, с партнёрами, друзьями, исполнителями и пользователями ваших услуг.
Вы узнаете:
- как правильно начинать разговор в самых различных ситуациях - от small talk с продавцом до бизнес-партнёров.
- когда и как завершать диалог, в каких случаях идти до конца, до результата, а когда «сдаться» — тоже результат.
- что снижает качество наших контактов с другими людьми.
- как самопрезентовывать себя и запоминаться как яркая личность
- как просить, как предлагать и роль самооценки в этом
- как не бояться конфликтов, отказа и извлекать из них выгоду
- как завершать общение
- как передоговариваться об условиях которые вас не устраивают или перестали устраивать
- как себя вести в случае агрессии, давления и манипуляции со стороны собеседника
Научитесь слышать, что на самом деле говорит нам собеседник, а что мы придумываем.
Познакомитесь на практике с разными стратегиями разговора, актерскими приёмами и внутренними ролями.
Бонус:
3 упражнения на работу с голосом и повышения качества речи
«скажи мне кто ты и я скажу как ты это сказал»
Упражнения для словесной импровизации и ассоциативного мышления
Автор мастер-класса: Жанна Мороз, продюсер культурных проектов, актриса, создатель множества комьюнити и театральной школы «Мамтеатр».
Учу выстраивать «горизонтальные» коммуникации и по-человечески общаться с людьми
